​铁路轮渡让旅客出行更便捷

铁路轮渡让旅客出行更便捷

大小新闻客户端8月23日讯（YMG全媒体记者 刘海玲 通讯员 刘嘉 摄影报道）“海路”绘就旅客幸福出行新画卷——坐铁路轮渡，看火车上船，同火车共渡渤海，站在甲板迎接日出，于蓝天之下喂食海鸥，在海风轻拂中享用烧烤。这个夏天，辽东半岛与山东半岛之间出行需求持续“升温”，乘坐铁路轮渡穿越渤海湾已经成为旅客出行的一大亮点。自7月1日暑运启动至8月20日，中铁渤海轮渡公司共开行348个航次，渡运旅客10.34万人，渡运滚装汽车1.41万辆。

为让旅客在细节中感受到贴心服务，中铁渤海轮渡公司不断满足旅客美好出行需求。在候船厅展架上摆满了旅行宣传册供游客免费取阅，从必打卡景点到特色美食，再到赶海攻略一应俱全。为了让旅客出行体验更加便捷，中铁渤海轮渡公司大力推广电子客票，旅客只需要携带身份证，即可快速完成实名制登记和检票过程。强对流天气期间，该公司客运人员主动为候船楼外上下船旅客提供雨伞，帮助由于列车晚点等原因无法到港乘船的旅客远程办理退票和改签业务。针对近年来老年旅客出行逐渐增多的情况，公司售票系统主动为超过75周岁的老年人提供下铺，让老年旅客的海上之旅更加舒适。中铁渤海轮渡公司还适时推出多样化的精品研学游，为研学团队提供个性化服务。

责编：王修齐