​天天315：在南昌 进这几家影院要另收费？

天天315：在南昌 进这几家影院要另收费？

最近，在我们315微信投诉台上，有江西财经大学的多名大学生反映，他们到一家电影院观看3D电影时却被告知，影院不免费提供3D眼镜，需要自备或者另外购买，对于这样的规定他们觉得很不爽。我们《天天315》维权记者，接到投诉后第一时间赶赴现场进行了调查。

南昌多家影院需自备3D眼镜

投诉人小陈：就是有一次临时决定去看电影，结果到那里发现3D眼镜是要收费的就很不爽。因为市区的影院，不存在眼镜还要另外收费的问题。

根据小陈的投诉，记者来到了江西财经大学附近的这家完美世界影城乐买佳店

在购票后，售票员拿出了需另外支付3元购买的3d眼镜。

面对记者的疑问，售票员还振振有词，并表示和其他影院比起来，他们的3D眼镜最便宜。

南昌完美世界影城乐买佳店售票员：附近几家影院，我们影院3D眼镜最便宜了，别的影院5块呢。

记者：附近都有卖？

南昌完美世界影城乐买佳店售票员：都卖，你们去别的影院看一下，像星天地啊都是5块钱一副。

根据售票员所说，记者又来到了星天地影城。

在这里3d眼镜的确有着5元和15元的不同价位。记者走访发现，除了完美世界影城乐买佳店和星天地国际影城，位于南昌市二七路的星濠国际影城和位于南昌大学前湖校区的橙天国际影城也同样要求观众自备或自购3D眼镜。价格大都在5元上下。

影院售卖3D眼镜利润可观

这标价5块钱的3D眼镜，进货成本是多少呢？记者拨通了3D眼镜包装上的厂家电话。

深圳市鸿宇光电有限公司销售人员：（批发）价格大概在一块六这样，外面（售价）一般是五块到十块 这就是1000副以上的（批发）价格。

根据厂家销售员所说，影院卖给观众5元一副的3D眼镜，批发价仅为1.6元，成本不到三分之一。在某网络购物平台上，记者看到这种3D眼镜批发售价也就在1.1元左右。

由此可见，相较于那些免费提供3d眼镜的影院，要求自备3D眼镜的影城不仅省下了眼镜消毒、回收等人工成本，还增加了一笔利润可观的额外收入。不过，面对消费者的质疑，影院方表示消费者其实也不亏，眼镜可重复使用，自己保管既干净又卫生，何乐而不为。

观影者表示自备3D眼镜基本成摆设

买一副3d眼镜，各个影院都通用，这是真的吗？在免费提供3d眼镜的天幕影城，记者却听到了不同的说法。

南昌天幕影城工作人员：（影院）基本上都有格式。

记者：就是每个影院是不一样的吗？

南昌天幕影城工作人员：对对，有好多观众他们自带3D眼镜都说效果不怎么样。

为了一探究竟，记者在天幕影城购买了同一部电影的观影券。发现我们自带的3D眼镜在天幕影城的成像效果十分模糊，而一些观众试戴了这种3D眼镜后，也大呼看着难受。

为什么换了家影院眼镜就不好用了呢？原来各个影院3D电影的放映格式不尽相同。大多数的3d眼镜仅适配于real3d格式，但以天幕影城为代表的一些影院所播放的3d电影却是双机3d格式，在这种不适配的情况下，眼镜虽然可以勉强使用，但成像效果和感观体验都会大打折扣；而如果消费者选择的是IMAX影厅，那手中这些自费的3d眼镜则完全不能用。

影院要求观影者自备或自购3D眼镜是否合理？

影院方表示这并非强制性消费，购票平台以及影院入口均有“提前告知”，告知的内容也处处都是为消费者考虑，消费者不买可以自备。但面对影院的这份“善解人意”，小陈和同学们并不接受，认为这种看似可以反复利用的3D眼镜，更多时候却是一次性消费品。

投诉人小陈：我们在外面玩，就是会突然间想起我们要去看电影，就是我们不会把这个3D眼镜随身带着。所以我那个同学抽屉里都有七八副3D眼镜，我就觉得这是一件非常搞笑的事情。

“绿色健康、可自行携带”，在商家的这些提前告知中，看似是为消费者着想，但事实上消费者仍是被选择的一方。对此，江西省消费者权益保护委员会表示，针对3d眼镜收费问题，影院除了提前告知，还应做到多样化服务。

江西省消费者权益保护委员会投诉与法律事务部部长 万岱：

因为3D（电影）票价本身要比2D（电影）票价高不少，我们认为（影院）应该提供更多的附加服务。虽然影院在购买时已经提前告知了消费者需要自备眼镜，但是我们还是鼓励影院，提供多种方式给消费者选择。比如消费者可以自备眼镜，可以购买，或者可以无偿借用影院的设备，以便给消费者带来更好的消费体验。

天天315点评

目前并无相关法律明确规定，电影院必须要向消费者提供3D眼镜，同时，如果影城事先告知消费者相关规定，也不涉嫌霸王条款。虽然，影院的做法并不违法，但如果站在为消费者提供服务的出发点上，影院让观影者自备眼镜显然还是有点不够周到了。在采访中，有些影院也表示，在国外，观众都是自备3D眼镜的，不过考虑到国内观众还未形成这种观影习惯时，影院强行推广，是不是就有些让人接受不了了。多为观众着想，才能让更多观众走进影院。